1. Information we collect
We may collect information necessary to administer the Associate relationship, including legal name, display name, email, phone number, mailing address, business information where applicable, Associate ID, referral code, profile settings, language preference, account credentials, IP address, user agent, activity logs, and records needed to maintain valid referral attribution. Where a Smart Health Club™ member is linked to an Associate under current LVP rules, LVP may also maintain the member-to-Associate attribution identifier and related status metadata necessary to preserve that relationship.
2. Tax information
For tax compliance, LVP may collect information associated with applicable tax forms such as Form W-9, including tax classification, certification, signature evidence, status, and tax-identification information where required. Sensitive tax identifiers are subject to restricted access and security controls.
3. Identity verification
LVP may collect information necessary for identity verification and fraud prevention, including date of birth, country, government identification type, issuing jurisdiction, document number or limited identifying data, expiration date, document images, selfie or likeness images, and verification results.
4. Commission and payout records
We may collect and maintain information about attributed sales, commissionable amounts, commission rate, HELD, AVAILABLE, PAID, REVERSED, or VOIDED status, payout eligibility, payout date, payout method, early-payout requests, service fees, payout references, negative balances, chargebacks, and related accounting records.
5. Optional AXIRA App subscription
If an associate voluntarily subscribes to the optional AXIRA App for $5.00 per month, LVP or its service providers may process subscription status, recurring billing authorization, transaction records, device or session information, and related account-support information. The AXIRA App subscription is separate from associate eligibility and commission eligibility.
6. How we use associate information
We may use associate information to:
- review applications and maintain associate accounts;
- verify identity and prevent fraud;
- administer tax compliance and reporting;
- validate referral attribution, maintain eligible Smart Health Club™ member-to-Associate attribution, and calculate commissions;
- apply commission holds, releases, reversals, early payouts, and regular monthly payouts;
- review marketing and policy compliance;
- provide Back Office and optional AXIRA App services;
- send transactional and legally required communications;
- investigate disputes, abuse, chargebacks, or policy violations; and
- comply with legal, accounting, tax, and regulatory obligations.
7. Payout eligibility information
Under the current LVP program, payout eligibility requires ACTIVE associate status, APPROVED required tax documentation, and VERIFIED identity status. LVP may process and display these compliance statuses within the associate Back Office.
8. Referral attribution and public identity
LVP may use an Associate ID as the public referral identity for customer-facing attribution. Public customer-facing pages are designed to identify the Associate by Associate ID rather than requiring publication of the Associate's legal name. LVP may still display an approved public name within authenticated or administrative contexts where appropriate and permitted.
Where a Smart Health Club™ member is linked to an Associate, LVP may maintain that relationship persistently in its records under current program rules. This attribution is used for eligibility, order attribution, commission administration, fraud prevention, and dispute resolution and is not intended to expose sensitive personal information publicly.
9. QR codes and personalized links
LVP may generate or display personalized links and QR codes using an associate's referral identifier. The QR code may be generated dynamically and does not require publication of sensitive personal information.
10. Smart Health Club™ member information
An Associate may receive limited attribution or status information necessary to understand whether qualifying customer activity is properly linked, but Associates are not entitled to a Club member's password, full payment-card number, card security code, tax identifiers, identity-verification documents, or other sensitive information merely because the member is linked to that Associate.
LVP may limit or aggregate the information shown in the Associate Back Office to what is reasonably necessary for attribution, commission administration, support, fraud prevention, and legal compliance.
11. Marketing compliance records
LVP may collect screenshots, URLs, copies of advertisements, social-media content, messages, complaints, warnings, correction history, approval records, and other materials reasonably necessary to evaluate associate compliance.
12. Service providers
We may disclose associate information to service providers that support hosting, databases, security, payments, identity verification, communications, tax administration, accounting, legal services, fraud prevention, and other operational functions.
13. Payment and financial providers
When commission payouts, optional AXIRA App subscription charges, or other authorized transactions are processed, financial institutions or payment providers may receive information reasonably necessary to complete the transaction. Smart Health Club™ membership charges are customer/member transactions and are handled under the applicable customer or Club privacy disclosures; an Associate generally does not receive a member's full payment-card information. Financial providers may also govern payment information under their own privacy practices.
14. Legal disclosures
We may disclose information when reasonably necessary to comply with law, tax obligations, court orders, subpoenas, regulatory requests, lawful investigations, fraud prevention, contract enforcement, or protection of LVP, associates, customers, or others.
15. Security
LVP uses administrative, technical, and organizational measures intended to protect associate information. These may include encryption, restricted access, authentication, logging, secure transport, and segregation of sensitive tax and identity records. No system can guarantee absolute security.
16. Retention
Associate information may be retained for as long as reasonably necessary to administer the relationship and satisfy tax, accounting, fraud-prevention, dispute, legal, audit, and regulatory obligations. Some records may need to be retained after an associate account is closed or terminated.
17. Accuracy of information
Associates are responsible for providing accurate and current information. LVP may request updates when information is incomplete, inconsistent, expired, or reasonably necessary for continued compliance.
18. Privacy rights
Depending on location and applicable law, associates may have rights to request access, correction, deletion, or a copy of certain personal information and may have additional rights concerning sensitive information, sale or sharing, or targeted advertising.
LVP may verify identity before processing a privacy request and may retain information that it is legally required or otherwise permitted to keep.
19. California residents
California residents may have rights under the California Consumer Privacy Act, as amended, if and to the extent LVP is subject to that law. Categories of associate information may include identifiers, professional or business information, internet or electronic activity, commercial information, and sensitive personal information such as government identification or tax information.
20. No sale for money
LVP does not sell associate personal information for money. If future data practices are considered “sale,” “sharing,” or targeted advertising under applicable privacy law, LVP will provide required disclosures and opt-out mechanisms.
21. Electronic records
LVP may record document versions, date and time of acceptance, IP address, user agent, associate ID, language selection, checkbox consent, electronic signature evidence, and related records to document agreement acceptance and compliance.
22. International access
If an associate accesses LVP systems from outside the United States, information may be processed in the United States or other countries where service providers operate. Applicable data-protection laws may differ from those in the associate's location.
23. Changes to this Notice
LVP may update this Associate Privacy Notice from time to time. Material changes will be communicated when required by applicable law.
24. Contact
Privacy questions or requests concerning associate information may be sent to contact@lunavitapotenza.com or through the official associate-support channels published by LVP.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar información necesaria para administrar la relación con el Asociado, incluyendo nombre legal, nombre público, correo electrónico, teléfono, dirección postal, información comercial cuando corresponda, ID de Asociado, código de referencia, configuraciones de perfil, preferencia de idioma, credenciales de cuenta, dirección IP, user agent, registros de actividad y datos necesarios para mantener una atribución válida de referencias. Cuando un miembro de Smart Health Club™ esté vinculado a un Asociado conforme a las reglas vigentes de LVP, LVP también puede conservar el identificador de atribución miembro-a-Asociado y metadatos de estado relacionados necesarios para preservar dicha relación.
2. Información fiscal
Para cumplimiento fiscal, LVP puede recopilar información asociada con formularios aplicables como Formulario W-9, incluyendo clasificación fiscal, certificación, evidencia de firma, estado e información de identificación tributaria cuando sea requerida. Los identificadores fiscales sensibles están sujetos a acceso restringido y controles de seguridad.
3. Verificación de identidad
LVP puede recopilar información necesaria para verificación de identidad y prevención de fraude, incluyendo fecha de nacimiento, país, tipo de identificación gubernamental, jurisdicción emisora, número de documento o datos identificadores limitados, fecha de vencimiento, imágenes del documento, imágenes selfie o de semejanza y resultados de verificación.
4. Registros de comisiones y pagos
Podemos recopilar y mantener información sobre ventas atribuidas, montos comisionables, tasa de comisión, estados HELD, AVAILABLE, PAID, REVERSED o VOIDED, elegibilidad de pago, fecha de pago, método de pago, solicitudes de pago anticipado, cargos de servicio, referencias de pago, saldos negativos, chargebacks y registros contables relacionados.
5. Suscripción opcional a AXIRA App
Si un asociado se suscribe voluntariamente a AXIRA App opcional por $5.00 mensuales, LVP o sus proveedores pueden procesar estado de suscripción, autorización de cobro recurrente, registros de transacciones, información del dispositivo o sesión y datos relacionados con soporte de cuenta. La suscripción a AXIRA App es independiente de la elegibilidad como asociado y de la elegibilidad de comisiones.
6. Cómo utilizamos la información del asociado
Podemos utilizar la información del asociado para:
- revisar solicitudes y mantener cuentas de asociados;
- verificar identidad y prevenir fraude;
- administrar cumplimiento y reportes fiscales;
- validar atribución de referencias, mantener la atribución elegible de miembros de Smart Health Club™ al Asociado y calcular comisiones;
- aplicar retenciones, liberaciones, reversos, pagos anticipados y pagos mensuales regulares;
- revisar cumplimiento de marketing y políticas;
- proporcionar Back Office y servicios opcionales de AXIRA App;
- enviar comunicaciones transaccionales y legalmente requeridas;
- investigar disputas, abuso, chargebacks o violaciones de políticas; y
- cumplir obligaciones legales, contables, fiscales y regulatorias.
7. Información de elegibilidad para pago
Conforme al programa vigente de LVP, la elegibilidad para pago requiere estado ACTIVE, documentación fiscal requerida APPROVED e identidad VERIFIED. LVP puede procesar y mostrar estos estados de cumplimiento dentro del Back Office del asociado.
8. Atribución de referencias e identidad pública
LVP puede utilizar el ID de Asociado como identidad pública de referencia para la atribución frente al cliente. Las páginas públicas orientadas al cliente están diseñadas para identificar al Asociado mediante su ID de Asociado sin requerir la publicación de su nombre legal. LVP puede mostrar un nombre público aprobado dentro de contextos autenticados o administrativos cuando sea apropiado y permitido.
Cuando un miembro de Smart Health Club™ esté vinculado a un Asociado, LVP puede mantener esa relación de manera persistente en sus registros conforme a las reglas vigentes del programa. Esta atribución se utiliza para elegibilidad, atribución de pedidos, administración de comisiones, prevención de fraude y resolución de disputas, y no tiene como finalidad exponer públicamente información personal sensible.
9. Códigos QR y enlaces personalizados
LVP puede generar o mostrar enlaces personalizados y códigos QR utilizando el identificador de referencia del asociado. El código QR puede generarse dinámicamente y no requiere publicar información personal sensible.
10. Información de miembros de Smart Health Club™
Un Asociado puede recibir información limitada de atribución o estado necesaria para comprender si una actividad calificada del cliente está correctamente vinculada, pero no tiene derecho a recibir la contraseña del miembro del Club, número completo de tarjeta de pago, código de seguridad, identificadores fiscales, documentos de verificación de identidad u otra información sensible únicamente por el hecho de que el miembro esté vinculado a dicho Asociado.
LVP puede limitar o agrupar la información mostrada en el Back Office del Asociado a lo razonablemente necesario para atribución, administración de comisiones, soporte, prevención de fraude y cumplimiento legal.
11. Registros de cumplimiento de marketing
LVP puede recopilar capturas de pantalla, URLs, copias de anuncios, contenido de redes sociales, mensajes, quejas, advertencias, historial de correcciones, registros de aprobación y otros materiales razonablemente necesarios para evaluar cumplimiento del asociado.
12. Proveedores de servicios
Podemos divulgar información del asociado a proveedores que apoyen hosting, bases de datos, seguridad, pagos, verificación de identidad, comunicaciones, administración fiscal, contabilidad, servicios legales, prevención de fraude y otras funciones operativas.
13. Proveedores financieros y de pago
Cuando se procesen pagos de comisiones, cargos de la suscripción opcional a AXIRA App u otras transacciones autorizadas, instituciones financieras o proveedores de pago pueden recibir información razonablemente necesaria para completar la transacción. Los cargos de membresía Smart Health Club™ son transacciones del cliente o miembro y se manejan conforme a los avisos de privacidad aplicables al cliente o al Club; por regla general, el Asociado no recibe la información completa de la tarjeta de pago del miembro. El manejo de datos de pago por dichos proveedores también puede estar regido por sus propias prácticas de privacidad.
14. Divulgaciones legales
Podemos divulgar información cuando sea razonablemente necesario para cumplir la ley, obligaciones fiscales, órdenes judiciales, subpoenas, solicitudes regulatorias, investigaciones legales, prevención de fraude, cumplimiento contractual o protección de LVP, asociados, clientes u otras personas.
15. Seguridad
LVP utiliza medidas administrativas, técnicas y organizativas destinadas a proteger la información del asociado. Estas pueden incluir cifrado, acceso restringido, autenticación, registros, transporte seguro y segregación de registros fiscales y de identidad sensibles. Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.
16. Retención
La información del asociado puede conservarse durante el tiempo razonablemente necesario para administrar la relación y satisfacer obligaciones fiscales, contables, de prevención de fraude, disputas, legales, de auditoría y regulatorias. Algunos registros pueden necesitar conservarse después del cierre o terminación de una cuenta.
17. Exactitud de la información
Los asociados son responsables de proporcionar información correcta y vigente. LVP puede solicitar actualizaciones cuando la información esté incompleta, inconsistente, vencida o sea razonablemente necesaria para mantener cumplimiento.
18. Derechos de privacidad
Dependiendo de la ubicación y ley aplicable, los asociados pueden tener derechos para solicitar acceso, corrección, eliminación o copia de determinada información personal y pueden tener derechos adicionales respecto de información sensible, venta o compartición o publicidad dirigida.
LVP puede verificar identidad antes de procesar una solicitud de privacidad y puede conservar información que legalmente deba o tenga permitido retener.
19. Residentes de California
Los residentes de California pueden tener derechos bajo la California Consumer Privacy Act, según sus modificaciones, si y en la medida en que LVP esté sujeta a dicha ley. Las categorías de información del asociado pueden incluir identificadores, información profesional o comercial, actividad de internet o electrónica, información comercial e información personal sensible como identificación gubernamental o información fiscal.
20. Sin venta por dinero
LVP no vende información personal de asociados a cambio de dinero. Si futuras prácticas de datos se consideran “venta”, “compartición” o publicidad dirigida bajo una ley de privacidad aplicable, LVP proporcionará las divulgaciones y mecanismos de exclusión requeridos.
21. Registros electrónicos
LVP puede registrar versiones de documentos, fecha y hora de aceptación, dirección IP, user agent, ID de asociado, idioma seleccionado, consentimiento mediante checkbox, evidencia de firma electrónica y registros relacionados para documentar aceptación de acuerdos y cumplimiento.
22. Acceso internacional
Si un asociado accede a sistemas de LVP desde fuera de Estados Unidos, la información puede procesarse en Estados Unidos u otros países donde operen proveedores. Las leyes de protección de datos aplicables pueden diferir de las de la ubicación del asociado.
23. Cambios a este Aviso
LVP puede actualizar este Aviso de Privacidad para Asociados ocasionalmente. Los cambios materiales se comunicarán cuando lo exija la ley aplicable.
24. Contacto
Las preguntas o solicitudes de privacidad relacionadas con información de asociados pueden enviarse a contact@lunavitapotenza.com o mediante los canales oficiales de soporte para asociados publicados por LVP.