1. Scope
This Policy applies to all marketing and advertising by Luna Vita Potenza (“LVP”) associates, including social media, websites, videos, livestreams, podcasts, email, text messaging, direct messages, printed materials, presentations, events, paid advertising, influencer content, testimonials, AI-generated content, and other promotional communications.
2. Truthful and non-misleading advertising
Associates must ensure that all advertising is truthful and not misleading. Material information necessary to prevent a claim from being deceptive must not be omitted or hidden.
Associates are responsible not only for what they state directly, but also for reasonable implied claims created by wording, images, before-and-after depictions, headlines, hashtags, audio, testimonials, context, or overall presentation.
3. Product claims must be authorized
Associates may use product claims only when they are authorized by LVP and are consistent with applicable law. Associates may not independently invent stronger claims, rewrite a permitted statement into a disease claim, or imply a result that LVP has not authorized.
4. No disease claims
Associates must not state or imply that an LVP dietary supplement diagnoses, treats, cures, mitigates, or prevents a disease or medical condition. Prohibited claims include direct statements as well as indirect messages that a reasonable consumer would understand as disease-treatment or disease-prevention claims.
5. Structure/function and general wellness claims
When authorized by LVP, associates may use appropriate structure/function or general-wellness statements that describe support for normal body structure, function, or general well-being without implying disease treatment or prevention.
Examples of the distinction may include:
“Supports normal digestive wellness.”
“Supports everyday mobility and flexibility.”
“Complements normal urinary function.”
“Treats liver disease.”
“Eliminates arthritis.”
“Cures prostate problems.”
6. Scientific substantiation
Associates may not rely on unsupported internet articles, isolated studies, personal belief, customer anecdotes, traditional-use statements, or AI-generated text as proof that a product claim is true. Objective health claims must have the level of substantiation required by applicable law and LVP policy before they are used.
7. Testimonials and endorsements
Testimonials must reflect genuine experiences and must not communicate claims that LVP or an associate could not lawfully make directly. A testimonial does not become compliant merely because it is labeled as a personal experience.
Associates may not fabricate testimonials, purchase false reviews, instruct others to post deceptive reviews, or omit a required disclosure of a material relationship.
8. Disclosure of financial relationship
When an associate endorses or recommends LVP and may earn a commission or receive another material benefit, the associate must clearly and conspicuously disclose that relationship where required.
The disclosure should be difficult to miss and placed with the endorsement itself. It should not be hidden only in a profile, buried among hashtags, placed behind “more,” or separated from the claim in a way that consumers are unlikely to notice.
9. Social media
These rules apply to Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, X, Threads, LinkedIn, WhatsApp, messaging platforms, blogs, forums, future social networks, and similar channels.
Associates remain responsible for captions, spoken statements, on-screen text, thumbnails, hashtags, comments, replies, pinned posts, live video, duets, stitches, reposts, and other content used to promote LVP.
10. Video and livestream disclosures
When a required disclosure relates to a video or livestream endorsement, it should be presented in a manner that consumers can notice and understand. Depending on the format, a spoken disclosure, on-screen disclosure, or both may be appropriate.
11. Paid advertising
Associates may not run paid advertising using LVP trademarks, product names, branded keywords, comparison claims, health claims, income claims, or official-looking creative unless the advertising complies with LVP policy and any required prior-approval procedure.
12. Search advertising and domain names
Associates may not register or use domain names, paid-search advertisements, metadata, page titles, or search terms in a way that falsely suggests that an associate-operated property is an official LVP corporate site or that impersonates LVP.
13. Pricing, Smart Health Club™, and promotion claims
Advertised prices, customer discounts, Smart Health Club™ benefits, shipping charges, and promotional conditions must match the current official LVP offer and checkout. Under the current program, the 10% customer discount tied to a valid active Associate ID and the 20% benefit for an eligible active Smart Health Club™ member do not stack unless LVP expressly states otherwise.
Associates may not advertise unauthorized discounts, combine benefits that LVP does not combine, promise free shipping, create unofficial coupons or guarantees, misstate Club pricing or renewal terms, or advertise limited-time offers that LVP has not approved.
Associates must not represent Smart Health Club™ membership as required to purchase products, required to become or remain an Associate, or required to earn qualifying personal-sales commissions.
14. Referral and Club-attribution representations
Associates must accurately describe referral attribution and must not state or imply that they can manually transfer, replace, override, or control a Smart Health Club™ member's stored Associate relationship. Associates must not use misleading links, redirects, technical tricks, or instructions designed to overwrite another Associate's valid referral or stored attribution.
When explaining Club-related product purchases, Associates may state only that qualifying purchases may remain attributed to the member's linked Associate under current LVP rules. Associates must not promise that every purchase, membership fee, tax, shipping charge, or other non-merchandise amount generates a commission.
15. Opportunity and earnings marketing
Marketing the Associate Program must accurately explain that compensation is based on qualifying personal sales under current LVP rules. The program is not a multi-level compensation plan and does not pay for recruiting. Associates must not promise guaranteed income, easy money, rapid wealth, lifestyle results, replacement income, or compensation for recruiting. The Smart Health Club™ membership fee itself is a separate corporate charge and is not commissionable.
16. Before-and-after content
Before-and-after images or stories may communicate implied product-performance or health claims. Associates may use such content only when specifically authorized by LVP and when the overall message is truthful, non-misleading, appropriately substantiated, and compliant with applicable law.
17. Comparisons with competitors
Comparative claims about another product, company, price, ingredient, quality, safety, performance, or business opportunity must be truthful, current, supported, and not misleading. Associates may not make disparaging statements that they cannot substantiate.
18. Professional or medical appearance
Associates must not use lab coats, medical imagery, professional titles, fake certifications, fabricated clinical settings, AI-generated “doctors,” or similar presentation in a way that falsely implies medical endorsement, professional credentials, clinical proof, or regulatory approval.
19. FDA and government references
Associates must not state or imply that FDA, FTC, or another government agency has approved an LVP dietary supplement or endorsed an associate's marketing unless that statement is specifically true and authorized. Registration of a facility, filing, notification, or compliance activity is not the same as product approval.
20. AI-generated marketing
AI tools may be used only as drafting or creative tools subject to human review. Associates remain fully responsible for the final content. AI may not be used to fabricate scientific studies, testimonials, endorsements, professional credentials, product results, customer identities, income results, or government approval.
21. Email, SMS, calls, and direct messages
Associates must comply with applicable consent, opt-out, anti-spam, telemarketing, privacy, and do-not-call requirements. A person who asks not to receive further marketing communications must be respected as required by law.
22. Use of approved LVP materials
LVP may provide pre-approved descriptions, graphics, claims, disclaimers, product photographs, videos, and promotional templates. Associates should use the current version of approved materials and must not alter them in a way that changes their legal meaning.
23. Required corrections
If LVP determines that promotional content is inaccurate, misleading, unauthorized, outdated, or non-compliant, the associate must promptly correct, remove, or stop distributing the content when instructed.
24. Monitoring and records
LVP may review public associate marketing and may request copies, screenshots, URLs, ad-account records, messages, or other promotional materials reasonably necessary to evaluate compliance.
25. Violations
Violations may result in education, warnings, removal requests, restrictions on promotional activity, commission holds, reversal of improper commissions, suspension, or termination, depending on the circumstances and subject to applicable law and LVP program terms.
26. Contact
Questions about marketing compliance or whether a proposed claim is authorized should be directed to contact@lunavitapotenza.com before publication.
1. Alcance
Esta Política aplica a todo marketing y publicidad realizada por asociados de Luna Vita Potenza (“LVP”), incluyendo redes sociales, sitios web, videos, transmisiones en vivo, podcasts, email, mensajes de texto, mensajes directos, material impreso, presentaciones, eventos, publicidad pagada, contenido de influencers, testimonios, contenido generado por IA y otras comunicaciones promocionales.
2. Publicidad verdadera y no engañosa
Los asociados deben asegurar que toda publicidad sea verdadera y no engañosa. No debe omitirse ni ocultarse información material necesaria para evitar que una afirmación resulte engañosa.
Los asociados son responsables no solo de lo que dicen directamente, sino también de claims razonablemente implícitos creados por palabras, imágenes, antes y después, titulares, hashtags, audio, testimonios, contexto o presentación general.
3. Los claims de productos deben estar autorizados
Los asociados pueden utilizar claims de productos únicamente cuando estén autorizados por LVP y sean consistentes con la ley aplicable. No pueden inventar independientemente claims más fuertes, transformar una declaración permitida en un claim de enfermedad ni insinuar un resultado que LVP no haya autorizado.
4. Prohibición de claims de enfermedad
Los asociados no deben afirmar ni insinuar que un suplemento dietético de LVP diagnostica, trata, cura, mitiga o previene una enfermedad o condición médica. La prohibición incluye afirmaciones directas y mensajes indirectos que un consumidor razonable entendería como tratamiento o prevención de enfermedad.
5. Claims de estructura/función y bienestar general
Cuando LVP lo autorice, los asociados pueden utilizar declaraciones apropiadas de estructura/función o bienestar general que describan apoyo a la estructura o función normal del organismo o al bienestar general sin implicar tratamiento o prevención de enfermedad.
Ejemplos de la diferencia:
“Apoya el bienestar digestivo normal.”
“Apoya la movilidad y flexibilidad cotidiana.”
“Complementa la función urinaria normal.”
“Trata enfermedades del hígado.”
“Elimina la artritis.”
“Cura problemas de próstata.”
6. Sustentación científica
Los asociados no pueden utilizar artículos de internet sin respaldo, estudios aislados, creencias personales, anécdotas de clientes, afirmaciones de uso tradicional o textos generados por IA como prueba de que un claim de producto es verdadero. Los claims objetivos de salud deben contar con el nivel de sustentación requerido por la ley aplicable y las políticas de LVP antes de utilizarse.
7. Testimonios y endorsements
Los testimonios deben reflejar experiencias genuinas y no pueden comunicar claims que LVP o un asociado no podrían hacer legalmente de forma directa. Un testimonio no se vuelve conforme simplemente por llamarse “experiencia personal”.
Los asociados no pueden fabricar testimonios, comprar reseñas falsas, pedir a terceros que publiquen reseñas engañosas ni omitir la divulgación requerida de una relación material.
8. Divulgación de la relación financiera
Cuando un asociado recomienda o promociona LVP y puede obtener una comisión u otro beneficio material, debe divulgar esa relación de forma clara y visible cuando corresponda.
La divulgación debe ser difícil de pasar por alto y acompañar al endorsement. No debe ocultarse únicamente en un perfil, enterrarse entre hashtags, colocarse detrás de “más” ni separarse de la afirmación de forma que el consumidor probablemente no la vea.
9. Redes sociales
Estas reglas aplican a Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, X, Threads, LinkedIn, WhatsApp, plataformas de mensajería, blogs, foros, futuras redes sociales y canales similares.
Los asociados continúan siendo responsables por captions, declaraciones habladas, texto en pantalla, thumbnails, hashtags, comentarios, respuestas, publicaciones fijadas, video en vivo, duets, stitches, reposts y otros contenidos usados para promocionar LVP.
10. Divulgaciones en video y transmisiones en vivo
Cuando una divulgación requerida esté relacionada con un endorsement en video o livestream, debe presentarse de manera que el consumidor pueda verla y entenderla. Dependiendo del formato, puede ser apropiada una divulgación hablada, en pantalla o ambas.
11. Publicidad pagada
Los asociados no pueden ejecutar publicidad pagada utilizando marcas, nombres de productos, palabras clave de marca, claims comparativos, de salud, de ingresos o creatividad que parezca oficial, salvo que la publicidad cumpla las políticas de LVP y cualquier procedimiento requerido de aprobación previa.
12. Publicidad en buscadores y dominios
Los asociados no pueden registrar ni utilizar dominios, anuncios de búsqueda pagada, metadata, títulos de páginas o términos de búsqueda de forma que sugiera falsamente que una propiedad operada por un asociado es un sitio corporativo oficial de LVP o que suplante a LVP.
13. Claims de precio, Smart Health Club™ y promociones
Los precios anunciados, descuentos al cliente, beneficios de Smart Health Club™, cargos de envío y condiciones promocionales deben coincidir con la oferta oficial y el checkout vigente de LVP. Conforme al programa actual, el descuento del 10% para clientes mediante un ID válido de Asociado activo y el beneficio del 20% para un miembro activo elegible de Smart Health Club™ no se acumulan salvo que LVP indique expresamente lo contrario.
Los Asociados no pueden anunciar descuentos no autorizados, combinar beneficios que LVP no combine, prometer envío gratis, crear cupones o garantías no oficiales, tergiversar precios o términos de renovación del Club ni anunciar ofertas por tiempo limitado que LVP no haya aprobado.
Los Asociados no deben presentar la membresía Smart Health Club™ como requisito para comprar productos, convertirse o permanecer como Asociado ni generar comisiones calificadas por ventas personales.
14. Representaciones sobre referencias y atribución del Club
Los Asociados deben describir correctamente la atribución de referencias y no deben afirmar ni insinuar que pueden transferir, reemplazar, sobrescribir o controlar manualmente la relación de Asociado almacenada para un miembro de Smart Health Club™. Tampoco deben utilizar enlaces engañosos, redireccionamientos, trucos técnicos o instrucciones diseñadas para sobrescribir la referencia válida o atribución almacenada de otro Asociado.
Al explicar compras de productos relacionadas con el Club, los Asociados únicamente pueden indicar que las compras calificadas pueden permanecer atribuidas al Asociado vinculado del miembro conforme a las reglas vigentes de LVP. No deben prometer que toda compra, cuota de membresía, impuesto, cargo de envío u otro monto no correspondiente a mercancía genera comisión.
15. Marketing de la oportunidad e ingresos
La promoción del Programa de Asociados debe explicar correctamente que la compensación se basa en ventas personales calificadas conforme a las reglas vigentes de LVP. El programa no es un plan de compensación multinivel y no paga por reclutar. Los Asociados no deben prometer ingresos garantizados, dinero fácil, riqueza rápida, resultados de estilo de vida, reemplazo de salario ni compensación por reclutamiento. La cuota de Smart Health Club™ en sí misma es un cargo corporativo separado y no es comisionable.
16. Contenido de antes y después
Las imágenes o historias de antes y después pueden comunicar claims implícitos de desempeño o salud. Los asociados pueden utilizar dicho contenido únicamente cuando LVP lo haya autorizado específicamente y cuando el mensaje general sea verdadero, no engañoso, adecuadamente sustentado y conforme a la ley aplicable.
17. Comparaciones con competidores
Los claims comparativos sobre otro producto, empresa, precio, ingrediente, calidad, seguridad, desempeño u oportunidad comercial deben ser verdaderos, actuales, sustentados y no engañosos. Los asociados no deben hacer afirmaciones despectivas que no puedan respaldar.
18. Apariencia profesional o médica
Los asociados no deben utilizar batas médicas, imágenes clínicas, títulos profesionales, certificaciones falsas, escenarios clínicos fabricados, “doctores” generados por IA u otras presentaciones de forma que impliquen falsamente respaldo médico, credenciales profesionales, evidencia clínica o aprobación regulatoria.
19. Referencias a FDA y agencias gubernamentales
Los asociados no deben afirmar ni insinuar que FDA, FTC u otra agencia gubernamental ha aprobado un suplemento dietético de LVP o respaldado el marketing de un asociado salvo que esa afirmación sea específicamente verdadera y autorizada. El registro de una instalación, filing, notificación o actividad de cumplimiento no equivale a aprobación de un producto.
20. Marketing generado por IA
Las herramientas de IA pueden utilizarse únicamente como apoyo de redacción o creatividad sujeto a revisión humana. Los asociados continúan siendo completamente responsables del contenido final. La IA no puede utilizarse para fabricar estudios científicos, testimonios, endorsements, credenciales profesionales, resultados de productos, identidades de clientes, resultados de ingresos ni aprobación gubernamental.
21. Email, SMS, llamadas y mensajes directos
Los asociados deben cumplir los requisitos aplicables de consentimiento, opt-out, anti-spam, telemarketing, privacidad y do-not-call. Debe respetarse a una persona que solicite no recibir más comunicaciones de marketing conforme lo requiera la ley.
22. Uso de materiales aprobados por LVP
LVP puede proporcionar descripciones, gráficos, claims, disclaimers, fotografías de productos, videos y plantillas promocionales previamente aprobados. Los asociados deben utilizar la versión vigente de los materiales aprobados y no modificarlos de forma que cambie su significado legal.
23. Correcciones requeridas
Si LVP determina que un contenido promocional es incorrecto, engañoso, no autorizado, desactualizado o no conforme, el asociado debe corregirlo, eliminarlo o dejar de distribuirlo con prontitud cuando se le indique.
24. Monitoreo y registros
LVP puede revisar marketing público de asociados y solicitar copias, capturas de pantalla, URLs, registros de cuentas publicitarias, mensajes u otros materiales promocionales razonablemente necesarios para evaluar cumplimiento.
25. Violaciones
Las violaciones pueden resultar en educación, advertencias, solicitudes de eliminación, restricciones de actividad promocional, retención de comisiones, reverso de comisiones indebidas, suspensión o terminación, dependiendo de las circunstancias y sujeto a la ley aplicable y términos del programa LVP.
26. Contacto
Las preguntas sobre cumplimiento de marketing o sobre si un claim propuesto está autorizado deben dirigirse a contact@lunavitapotenza.com antes de su publicación.